Suppression des données
Vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données personnelles associées à votre compte Surra Maps.
Comment faire une demande
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées de deux façons : directement dans l'app via Paramètres > Compte > Supprimer le compte ; ou en envoyant un e-mail à privacy@surramaps.org avec l'objet « Demande de suppression des données ».
Ce qui est supprimé
Suite à votre demande, seront supprimés : toutes les données de profil (nom, e-mail, préférences) ; le contenu téléchargé (photos, signalements, commentaires) ; l'historique des activités ; les cartes téléchargées associées au compte.
Ce qui n'est pas immédiatement supprimé
Pour des obligations légales, certaines données peuvent être conservées temporairement : données de transaction pour les obligations fiscales (jusqu'à 10 ans) ; journaux système anonymisés pour la sécurité (jusqu'à 12 mois).
Délais de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans les 30 jours suivant leur réception. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la procédure terminée.