Question 1

Wie lade ich Offline-Karten herunter?

Accepted Answer

Gehen Sie in der App zu Einstellungen > Offline-Karten und wählen Sie die Region zum Herunterladen aus. Der Download erfordert eine WLAN-Verbindung für große Dateien.

Question 2

Welche Nutzungsdaten erheben Sie?

Accepted Answer

Wir erfassen nur First-Party-Produktanalysen: App-Öffnung, Öffnung der Legende, Auswahl einer Kategorie, Öffnung einer Ortsdetailseite, externer Klick zu Google Maps und Sitzungsende mit Dauer. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie SURRA Maps genutzt wird, und das Produkt zu verbessern.

Question 3

Welche technischen Informationen sind mit diesen Analysen verknüpft?

Accepted Answer

Wir verknüpfen Ereignisse mit einer lokal erzeugten anonymen oder pseudonymen Kennung, einer Sitzungs-ID, Plattform, App-Version, Sprache, Land sowie den technischen Kennungen der ausgewählten Kategorie oder des geöffneten Ortes. Wir erfassen keine Pflichtkonten, keine IDFA, keine demografischen Daten zum Start und keine Werbe-IDs.

Question 4

Verwenden Sie Werbung oder Tracking durch Dritte?

Accepted Answer

Nein. SURRA Maps enthält keine Werbe-SDKs, führt kein Cross-App- oder Cross-Site-Tracking durch, verwendet keine IDFA und erfordert kein ATT. Nutzungsdaten werden nur in SURRA-eigenen Systemen erfasst.

Question 5

Wie kann ich die Erhebung von Nutzungsdaten widerrufen oder einschränken?

Accepted Answer

Sie können für eine Datenschutzanfrage an support@surramaps.org schreiben. Um neue Analytics-Übermittlungen zu stoppen, können Sie die App auch deinstallieren: Die lokale Kennung wird vom Gerät entfernt und eine neue Installation erzeugt eine neue anonyme Kennung.

Question 6

Wie kann ich einen Fehler oder einen fehlenden Ort melden?

Accepted Answer

Schreiben Sie an support@surramaps.org und geben Sie möglichst viele Details an, zum Beispiel Ortsname, Kategorie, aufgetretenes Problem und verwendetes Gerät.

Wie können wir helfen?

FAQ

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