Datenlöschung
Sie haben das Recht, die Löschung aller mit Ihrem Surra Maps-Konto verbundenen personenbezogenen Daten zu beantragen.
So beantragen Sie die Löschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten auf zwei Wegen beantragen: direkt in der App unter Einstellungen > Konto > Konto löschen; oder per E-Mail an privacy@surramaps.org mit dem Betreff „Datenlöschungsanfrage".
Was wird gelöscht
Auf Antrag werden gelöscht: alle Profildaten (Name, E-Mail, Einstellungen); hochgeladene Inhalte (Fotos, Meldungen, Kommentare); In-App-Aktivitätsverlauf; mit dem Konto verbundene heruntergeladene Karten.
Was nicht sofort gelöscht wird
Aufgrund gesetzlicher Pflichten können einige Daten vorübergehend aufbewahrt werden: Transaktionsdaten für steuerliche Pflichten (bis zu 10 Jahre); anonymisierte Systemprotokolle für Sicherheitszwecke (bis zu 12 Monate).
Bearbeitungszeiten
Löschanfragen werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.